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Fernwartung - Online Support

Fernwartung mittels TeamViewer

TeamViewer ermöglicht unseren Technikern eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen um auf diesem zu arbeiten als ob sie sich Vorort befinden würden. Es können sämtliche Wartungen durchgeführt werden welche keine mechanischen Operationen voraussetzen. Somit erhalten Sie schnelle und sichere technische Unterstützung ohne langwierige Telefongespräche, Ausfallzeiten werden reduziert und Vorort-Besuche sind dadurch in vielen Fällen nicht mehr erforderlich.

Der Stundentarif für Telefonsupport und Fernwartung beträgt 89,00 Euro und wird in 10-Minuten-Einheiten berechnet. Sollte das Problem nicht gelöst werden können, kann der Einsatz auf Wunsch des Kunden vor Ort erfolgen. Der Einsatz über das Supporttool wird allerdings auf jeden Fall verrechnet.

 

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